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Jun 22, 2023

Mercedes pay+ trasforma l'auto in un dispositivo di pagamento

Bennett Oghifo Since March, Mercedes-Benz customers in Germany are able to

Bennett Oghifo

Da marzo, i clienti Mercedes-Benz in Germania possono autenticare i pagamenti tramite un sensore di impronte digitali a bordo dell'auto.

Secondo la casa automobilistica, con il nuovo servizio di pagamento digitale Mercedes pay+, Mercedes-Benz introduce i pagamenti nativi in ​​auto. Con i pagamenti in-car nativi, il veicolo stesso ora consente l’autenticazione biometrica a due fattori[3] insieme al sensore di impronte digitali. Non è più necessario digitare un PIN nel sistema di infotainment MBUX o utilizzare un dispositivo mobile aggiuntivo come uno smartphone per verificare un pagamento in macchina. Invece, l’auto stessa si trasforma in un dispositivo di pagamento. I primi modelli Mercedes-Benz disponibili con sensori di impronte digitali sono le serie EQS ed EQE, la Mercedes-Benz Classe S e Classe C e la nuova GLC. Mercedes-Benz è la prima casa automobilistica al mondo a integrare la tecnologia di autenticazione delegata e Cloud Token Framework di Visa per consentire pagamenti nativi in ​​auto. I token Visa Cloud forniscono un ulteriore livello di sicurezza poiché aiutano a proteggere e crittografare le informazioni sensibili sui pagamenti convertendo i dati e archiviandoli in modo sicuro.

Upgrade dei servizi digitali e delle funzioni on-demand con un solo tocco

I clienti possono utilizzare il pagamento in-car nativo per pagare servizi digitali che consentono un’esperienza di guida più comoda e divertente. Possono attivare e abbonarsi a questi servizi digitali dal sistema di infotainment MBUX dell'auto e autorizzare la transazione di pagamento con la propria impronta digitale. Esempi di questi servizi digitali sono le app di connettività che controllano le funzioni di comfort dell'auto, come la pre-climatizzazione del veicolo tramite un dispositivo mobile. Gli aggiornamenti al software del veicolo possono essere facilmente attivati ​​e pagati tramite impronta digitale, come, ad esempio, servizi di navigazione avanzati che forniscono informazioni sul meteo o sui parcheggi disponibili a destinazione del cliente.

Inoltre, il Mercedes me Store offre la possibilità di sbloccare facilmente, su richiesta, i componenti hardware preinstallati tramite l'impronta digitale nell'auto. Ad esempio, il proprietario del veicolo può abbonarsi al Remote Parking Assist, un servizio per parcheggiare il veicolo a distanza con uno smartphone, oppure attivare e pagare con un solo tocco l'Adaptive Highbeam Assist o il Rear Axle Steering con angolo di sterzata maggiore.

Il portafoglio di servizi digitali e funzionalità on-demand del Mercedes me Store è in continua espansione, offrendo ai clienti la possibilità di personalizzare ulteriormente il proprio veicolo anche dopo l'acquisto. Ciò interessa, ad esempio, al secondo o terzo proprietario di un veicolo perché offre loro la possibilità di adattare i veicoli usati alle esigenze e ai desideri personali.

I titolari di una carta di credito o debito Visa idonea[4] possono utilizzare il pagamento nativo in auto collegando la propria carta al proprio account utente Mercedes me e attivando Mercedes pay+ nel veicolo tramite MBUX. Successivamente verranno aggiunti e abilitati altri sistemi di carte per Mercedes pay+.

Mercedes-Benz prevede di lanciare Mercedes pay+ in altri mercati europei nel 2023.

Pagare i servizi legati all’auto diventerà ancora più semplice e conveniente

L’opzione dei pagamenti in-car nativi sarà estesa ad altri servizi legati all’auto, come il rifornimento di carburante. Gli automobilisti Mercedes-Benz in Germania e in altri mercati possono già pagare il rifornimento direttamente dall'auto tramite l'app Mercedes me e uno smartphone o tramite il sistema di infotainment MBUX utilizzando un PIN. L’introduzione dei pagamenti in-car nativi e la semplice autorizzazione al pagamento tramite impronta digitale nell’auto renderanno questo processo più semplice e conveniente entro la fine dell’anno.

Mercedes-Benz offre già da anni il pagamento per la ricarica dei veicoli elettrici tramite il servizio Mercedes me connect Mercedes me Charge[5]. Alla stazione di ricarica l'autenticazione avviene tramite il display del sistema multimediale MBUX, l'app Mercedes me, la carta Mercedes me Charge o direttamente tramite Plug & Charge[6].

"Mercedes-Benz diventa un'azienda basata su software che offre ai clienti un'esperienza digitale senza soluzione di continuità. Pertanto, i nostri servizi digitali devono essere intuitivi, convenienti e sicuri. Ecco perché abbiamo creato Mercedes pay+ come una soluzione di pagamento moderna e sicura. Stiamo creando un’esperienza cliente completamente nuova e migliorata. Con l’introduzione dell’e-commerce nativo nell’auto, siamo ancora una volta pionieri e all’inizio di uno sviluppo promettente”.